Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 1. srpna 2026

V těchto zásadách vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu gallus-product.cz.

1. Správce osobních údajů

Gallus Produkt, s. r. o.
Plynární 1032/29, Holešovice, 170 00 Praha 7
IČO: 09341196, DIČ: CZ09341196
E-mail: gabriela.kohutova@gallus-product.cz
Telefon: +420 722 424 333

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak web používáte, můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, údaje o objednávce, zvoleném způsobu dopravy a platby, komunikaci se zákaznickou podporou, údaje uživatelského účtu a technické údaje, jako jsou IP adresa, cookies, typ zařízení a záznamy o používání webu.

3. Účely a právní základy

Vyřízení objednávky a zákaznického účtu: uzavření a plnění smlouvy, doručení zboží, komunikace a řešení reklamací.
Účetní a daňová evidence: plnění právních povinností správce.
Ochrana práv a bezpečnost webu: oprávněný zájem na prevenci podvodů, zabezpečení systému a obhajobě právních nároků.
Obchodní sdělení: pouze v případech dovolených právními předpisy; jejich zasílání lze kdykoli odmítnout.

Údaje nutné k uzavření a splnění smlouvy je potřeba poskytnout, jinak nelze objednávku vyřídit. Souhlas není vyžadován pro zpracování nezbytné k plnění smlouvy nebo právní povinnosti.

4. Příjemci osobních údajů

Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu zejména poskytovateli hostingu a IT správy, účetním a daňovým poradcům, poskytovateli e-mailových služeb, přepravcům a provozovatelům výdejních míst, zejména společnosti Packeta / Zásilkovna, a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Web používá také služby Google Fonts a na kontaktní stránce vloženou Google Maps. Při jejich načtení mohou být společnosti Google předány technické údaje včetně IP adresy. Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, musí být přenos založen na odpovídajícím právním mechanismu, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložkách.

5. Doba uchování

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu, zpravidla až 10 let. Údaje uživatelského účtu uchováváme po dobu jeho existence a poté v rozsahu nutném pro splnění zákonných povinností. Technické záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro bezpečnost a provoz webu. Údaje pro obchodní sdělení zpracováváme nejdéle do odvolání souhlasu nebo uplatnění námitky.

6. Cookies

Web používá nezbytné cookies pro fungování košíku, pokladny, přihlášení a zabezpečení. Tyto cookies není možné vypnout bez omezení funkčnosti webu. Případné analytické nebo marketingové cookies mohou být použity pouze na základě odpovídajícího právního titulu a nastavení souhlasu návštěvníka.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti přímému marketingu. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost lze podat prostřednictvím kontaktů správce uvedených výše. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

8. Automatizované rozhodování a zabezpečení

Při běžném zpracování objednávek neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou nebo zničením.